I nostri servizi
Seguiamo il cliente nella realizzazione e nella gestione di macchine e linee per capsule, cialde, sacchetti, monodose e stick, con un supporto tecnico continuo.
01 Consulenza
Prima di scegliere la macchina, analizziamo il processo produttivo del cliente.
Consulenza pre-vendita
Prima di scegliere la macchina, analizziamo il processo produttivo del cliente.
Personalizzazione
Ogni macchina può essere configurata su misura: formato capsule, tipo di dosatore, integrazione in linee esistenti.
02 Installazione
I nostri tecnici seguono l'avviamento direttamente presso il cliente.
Installazione in loco
Montaggio e avviamento della macchina presso lo stabilimento del cliente. Verifica di tutti i parametri di produzione prima della consegna.
Formazione operatori
Addestramento del personale all'uso corretto della macchina, alla gestione dei parametri e alle operazioni di pulizia e cambio formato.
03 Assistenza
Supporto continuo per garantire la continuità produttiva nel tempo.
Assistenza post-vendita
Intervento tecnico in loco per guasti, regolazioni o aggiornamenti. Disponibile in Italia e sui principali mercati esteri.
Teleassistenza
Supporto remoto per diagnosi rapida dei problemi. Riduce i tempi di fermo macchina senza attendere l'intervento in loco.
Manutenzione
Contratti di manutenzione periodica per prevenire guasti e mantenere le prestazioni nel tempo.
